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28.01.2022

Deppe & Stücker GmbH bildet Kaufleute im E-Commerce aus


Das E-Commerce-Team der Deppe & Stücker GmbH

Ein Interview mit Björn Hille, Jannik Brakel und Colin Kreter

von Ralf Gießler

Osterode) Bereits beim 17. Personaler Stammtisch nutzten Studiendirektorin Nadine Hartje sowie Studienrat Dominik Deußen - beide Lehrkräfte an der BBS I Osterode am Harz - die Gelegenheit, die Berufsausbildung "Kauffrau/Kaufmann im E-Commerce" einem Fachpublikum vorzustellen. Dieser Ausbildungsberuf sei noch recht jung und dementsprechend relativ unbekannt.

Kaufleute im E-Commerce würden überwiegend im Handel ausgebildet. Grundsätzlich könne der Beruf aber in allen Unternehmen erlernt werden, die ihre Produkte ganz oder teilweise online vertreiben. Dies können beispielsweise Betriebe aus der Tourismusbranche, Dienstleistungs-, Logistik- und Mobilitätsanbieter sein oder Banken und Versicherungen. Osterode am Harz stelle mit der BBS I den einzigen Schulstandort in der näheren Region, der diesen Ausbildungsberuf im Programm habe. Beide Lehrkräfte führten über die Ausbildung ein Interview mit dem Ausbildungsbetrieb Deppe & Stücker GmbH aus Bad Lauterberg.

Warum haben Sie sich dazu entschieden, statt beispielsweise einen Kaufmann im Einzelhandel einen Kaufmann im E-Commerce auszubilden?

Björn Hille (Leitung E-Commerce bei Deppe & Stücker GmbH):

Die Deppe & Stücker GmbH hat vor Jahren entschieden parallel zum bereits stationären Handel auch auf den Online-Handel zu setzen (Multichannel). Die Überzeugung war, so neue und vielversprechende Aufgabenbereiche zu schaffen, in einer zunehmend konsumorientierten und digitalen Welt. Demzufolge bot es sich an, als überzeugtes Ausbildungsunternehmen auch in dem neu geschaffenen Berufsbild "Kaufmann/ Kauffrau im E-Commerce" auszubilden, um so dem Fachkräftemangel von morgen vorzubeugen. Ziel unseres Unternehmens ist und war es unter anderem ziel- und produktgruppengerechte Online-Marketingmaßnahmen zu entwickeln, zu testen und auszuwerten, um diese anschließend zu optimieren. Dieses ist ein Teil des Rahmenlehrplans, welcher beispielsweise in der Berufsschule beim Kaufmann im Einzelhandel nicht abgedeckt worden wäre. Darüber hinaus ist im E-Commerce ein Umgang mit Daten viel stärker als im Einzelhandel erforderlich.

Wie aufwendig war es für Sie, sich in den neuen Ausbildungsgang einzuarbeiten? In welchen Bereichen war es besonders schwierig?

Björn Hille:

Vor meiner Zeit bei der Deppe & Stücker GmbH war ich bereits 15 Jahre im E-Commerce tätig und bin nun seit mehreren Jahren im Unternehmen der Hauptverantwortliche für den E-Commerce, um diesen Fachbereich aufzubauen und weiterzuentwickeln. Nach Durchsicht des Rahmenlehrplans und Teilnahme an IHK-Informationsveranstaltungen war vieles vertraut und wurde bereits ähnlich von unserem Team umgesetzt, sodass wir einen vollständigen Ausbildungsrahmenplan ausarbeiten konnten und alle erforderlichen Ausbildungsinhalte in unserem Betrieb abgebildet haben.

Wie sind bis jetzt Ihre Erfahrungen mit der Ausbildung in dem Beruf?

Jannik Brakel (Kaufmann im E-Commerce):

Unsere Erfahrungen mit dem Ausbildungsberuf Kaufmann im E-Commerce sind bis jetzt sehr gut. Der Beruf wird sehr gut von den Auszubildenden angenommen und es ist definitiv ein Beruf mit Zukunft in einer stetig wachsenden Branche. Der Beruf ist sehr abwechslungsreich und bietet Einblicke in viele verschiedene Bereiche von Marketing und Vertrieb über Logistik bis hin zum Lager. Azubis durchlaufen bei uns verschiedene Abteilungen und blicken somit komplett hinter die Kulissen.

Wie würden Sie Ihre Erfahrungen mit den Berufsbildenden Schulen I in Osterode am Harz beschreiben?

Björn Hille:

Die Berufsbildenden Schulen I in Osterode am Harz bieten einen regelmäßigen Austausch mit den Berufsschullehrern an, so dass in der Regel aufschlussreiche und informative Gespräche über die Auszubildenden für beide Seiten möglich sind. Positiv ist auch festzustellen, dass unsere betriebliche Ausbildung mit dem Unterricht der Berufsschule gut nebeneinander herläuft, sodass unsere Azubis erkennen, dass die vermittelten theoretischen Inhalte etwas mit der betrieblichen Praxis zu tun haben.

Haben Ihnen Ihre Auszubildenden (Kaufleute im E-Commerce) in der Pandemie-Zeit besonders geholfen – und in welchen Bereichen?

Jannik Brakel:

Unsere Auszubildenden haben uns in der Pandemie-Zeit besonders zuverlässig unterstützt. Sie haben uns im Versand von Kundenbestellungen, bei der Betreuung von Kundenanfragen und beim Kommissionieren der Ware, die wir in die Logistikzentren des Marktplatzes Amazon senden, sehr hilfsbereit und ehrgeizig zur Seite gestanden. Für uns ist es wichtig, dass wir uns auf unsere Azubis verlassen können, und wir haben wieder einmal gesehen, wie wichtig eine gute Ausbildung ist.

Bilden Sie ab Sommer wieder eine/n Auszubildende/n in diesem Beruf aus?

Jannik Brakel:

Uns sind die Fachkräfte von morgen sehr wichtig, daher werden wir im Sommer wieder 1-2 Auszubildende im Ausbildungsberuf Kaufmann/ Kauffrau im E-Commerce einstellen. Die Auszubildenden können sich auf eine spannende Ausbildung bei der Deppe & Stücker GmbH freuen.

Frage an Auszubildende:

Warum haben Sie sich für den Ausbildungsberuf Kaufmann im E-Commerce entschieden?

Colin Kreter (Auszubildender Kaufmann im E-Commerce):

Bei der Suche nach einem Ausbildungsplatz bin ich auf den Kaufmann im E-Commerce gestoßen. Da ich selbst viel online bestelle, interessierten mich besonders die Abläufe von der Bestellung bis zum Versand, die Beschaffung und Präsentation der Ware, sowie das Arbeiten mit moderner Technik.

 

Info "Starting E-Commerce":

Sie möchten auch Kaufleute im E-Commerce ausbilden oder Sie möchten diese innovative Ausbildung absolvieren? In Südniedersachsen werden Kaufleute im E-Commerce ausschließlich an den Berufsbildenden Schulen I in Osterode am Harz beschult. Gerne können Sie daher Ihre Fragen an Frau Nadine Hartje (Abteilungsleiterin Berufsschule) und Herrn Dominik Deußen (Teamleiter Kaufleute E-Commerce) richten.

Tel.: 0552-5027-0
E-Mail: Nadine.Hartje@bbs1osterode.de & Dominik.Deussen@bbs1osterode.de

 

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